Description du poste
Vous êtes à la recherche d'une nouvelle opportunité en tant qu'Assistant Administration des Ventes (H/F/D) ? Notre client recrute pour renforcer ses effectifs durant la période estivale. Deux postes distincts sont ouverts : l’un centré sur la vente directe, l’autre sur la distribution.
Missions attendues du poste
- Traiter les demandes clients par téléphone et par mail
- Saisir les commandes (manuelles et devis) sur SAP
- Vérifier la conformité des commandes et des conditions consenties aux clients
- Intégrer les bons de commande dans le système SAP
- Débloquer les livraisons à la demande du client
- Gérer et solder les reliquats de commandes
- Relancer les clients sur les livraisons en attente
- Répondre aux questions sur le suivi des livraisons, délais ou disponibilité des produits
- Mettre à jour les commandes en cas de modifications d'articles
- Prioriser les demandes clients internes et externes
- Mettre à jour le portefeuille de commandes
- Informer les services concernés en cas de problème (commerce, logistique, comptabilité)
Profil recherché
Profil recherché
Expérience demandée Nous recherchons un candidat titulaire idéalement d'un Bac +2/3 avec une expérience confirmée en ADV, de préférence dans un environnement industriel, technique ou BTP.
Compétences attendues pour le poste
- Maîtrise impérative du module SD de SAP (manuelle et EDI)
- Bon niveau sur Excel
- Capacité à gérer un volume de commandes important
- Sens du service client et de bonnes compétences relationnelles
- Capacité à travailler efficacement en équipe

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