Publié il y a 6 j
Tertiaire GIF Emploi

Assistant ADV EXPORT Pays Francophones H/F (H/F)

Référence : TIMF-323428

Description du poste

Vous voulez un poste polyvalent et enrichissant ?
Vous aimez travailler dans  un service export et gérer des commandes clients  qui vous sont faites ?
Vous avez une expérience préalable dans la gestion de portefeuille de commandes  ?
Alors ce poste est fait pour vous!

TIM FRANCE vous propose d’intégrer une société spécialisée dans le domaine de la climatisation, en tant qu’ASSISTANT ADV EXPORT H/F

A propos
Rattaché(e) au responsable zone export, vous gérez un portefeuille de commandes clients distributeurs et installateurs Export. Véritable référent(e) et partenaire-clé de nos clients comme de vos interlocuteurs internes, vous vous assurerez de leur satisfaction, du développement de la relation de confiance et de leur fidélisation.


Vos missions :
 
  • Traiter les demandes clients par téléphone et par mail
  • Saisir les commandes
  • Insérer les BDC dans les commandes SAP
  • Contrôler la conformité des commandes clients et les conditions clients consenties
  • Etablir et récupérer les documents export spécifiques
  • Coordonner les inspections obligatoires avant embarquement
  • Organiser les empotages
  • Débloquer les livraisons sur demande client ou à date
  • Traiter les reliquats des commandes afin de les solder au plus tôt
  • Répondre aux demandes de suivi de livraisons, aux demandes de délais ou de disponibilité produits
  • Prioriser les demandes clients internes et externes
  • Mettre à jour les articles dans les commandes lors des changements de version
  • Mettre à jour le portefeuille de commandes
  • Remonter tout problème au service concerné (commerce, logistique, comptabilité…).

 
Profil recherché
Et Vous ?

Issu/e d’une formation Bac +2 à Bac +4  dans la relation client, le commerce ou équivalent, vous bénéficiez d’une expérience sur une fonction similaire idéalement dans la gestion de portefeuille commandes clients installateurs comme distributeurs à l’export.



Vos compétences : 

Vous maîtrisez SAP module SD

B
onne connaissance des outils bureautiques (Excel, Word et Outlook).

Anglais professionnel à l’écrit souhaité (échanges par mail pour le traitement des inter-compagnies)



Vos qualités :. Fort Esprit d’équipe, réactivité, polyvalence, rigueur et persévérance.



Rejoignez-les !


Notre client est un constructeur en climatisation renommé. Comptant aujourd’hui plus de 300 collaborateurs, le groupe est spécialisé dans la conception et l’installation de systèmes de climatisation et de pièces détachées à destination des professionnels. 



Parlons de nous !

TIM FRANCE est une entreprise de recrutement et de travail temporaire du Groupe GIF EMPLOI, spécialisée dans les métiers de Bureau d'études et techniques et ingénierie depuis plus de 50 ans.



Si vous vous reconnaissez dans ce poste, contactez vite Isabelle BARBERET en joignant votre CV à cette offre.





 

Informations supplémentaires

Expérience souhaitée : 3-5 ans
Salaire : 28K€ et 32K€ brut annuel
Durée : 6
Mois
Véhiculé : non
Temps de travail hebdomadaire : 35h