Publié il y a 3 j
BTP GIF emploi

Assistant Relation Client SAV (59) (H/F)

Référence : GIF5-208442

Description du poste

Parce que votre réussite est aussi la nôtre, GIF 5 prend des engagements fermes envers ses entreprises clientes comme auprès de ses candidats.

Rejoindre GIF 5, c'est participer à une aventure collective, dans une entreprise à taille humaine au sein d'un groupe de dimension nationale.

Dans le cadre d'une nouvelle opportunité pour vous, nous recherchons pour notre client, une entreprise spécialisée dans la construction, l'extension et la rénovation de pavillon, un(e) assistant relation client SAV pour intervenir sr le secteur de Lézennes 59.

Vous prenez en charge le traitement, et le suivi des appels (entrants et sortants)
Vous traitez et suivez les courriers du service
Vous suivez et préparez la facturation interne au service
Vous traitez au quotidien les réclamations reçues par mail
Vous apportez une assistance sur les dossiers gérés par le service :
- Enregistrement des dossiers dans le tableau de suivi
- Communication (écrite et/ou verbale) avec le client sur la gestion du dossier
- Envoi des ordres de mission aux différents intervenants dans un délai rapide
- Envoi des bons de commande aux fournisseurs pour les matériaux dans un délai rapide
- Gestion des recours sous-traitants et en assurer le suivi
- Rédaction de projets (ou non) de courriers destinés au client dans un délai rapide
- Gestion des dossiers assurantiels

Mission d'intérim de 4 mois 
Démarrage rapide
Salaire selon profil et expérience + 10% d'IFM + 10% d'ICP

Vous pouvez retrouver le reste de nos annonces sur le site de notre groupe GIF EMPLOI à l'adresse : https://www.gif-emploi.fr/nos-offres?agence_ids=279
Rejoignez-nous sur LinkedIn en vous inscrivant à notre groupe #LateamGIF5 à l'adresse : https://www.linkedin.com/groups/13885203/ 
Profil recherché

Vous êtes issu d'une formation d'assistant Commercial et avez déjà une première expérience concluante dans ce domaine.

Vous êtes doté d'un excellent relationnel (relation avec le particulier),

Une expérience dans le domaine du SAV e une connaissance du secteur de bâtiment est un véritable +

Informations supplémentaires

Expérience souhaitée : 3-5 ans
Salaire : 20000 € à 24000 € brut / an
Durée : 4
Mois
Véhiculé : oui
Temps de travail hebdomadaire : 35H