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 (H/F/D)&body=https://www.gif-emploi.fr/nos-offres/assistante-administratifve-et-commerciale-hf-hf-hfd?ut=1782725556)
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Description du poste
Notre client, société spécialisé dans le domaine de la maintenance d'ascenceurs, recherche un(e) Assistant(e) Administratif(ve) et Commercial(e) H/F.
Assistance technique pour le pôle SAV + Assistance commerciale pour le pôle Commerce.
Poste centré sur la satisfaction client (interne et externe)
MISSIONS
Sous la responsabilité de la Responsable Administrative et Financière, vous intervenez sur les principales missions suivantes :
Pôle Technique (60%)
Emission et enregistrement des devis sur CRM
Booking des devis sur SAP
Mise en facturation
Création des bons de commandes et entrées de service dans SAP
M2M à programmation (téléphone cabine)
Gestion des courriers de réclamation
Etablissement des rapports clients et suivi d’activité
Relationnel client
Planification des interventions des techniciens et rédaction des bilans de tournées
Mise à jour des tableaux d’astreinte
Rédaction des compte-rendu de réunion
Pôle Commercial (40%)
Gestion des appels d'offre
Rédaction des courriers Clients (Résiliation, Chatel…)
Planification et préparation des rendez-vous pour les commerciaux
Descriptif de poste non exhaustif
Profil recherché
PROFIL ATTENDU
Issu(e) d’une formation de type BTS Administration des Ventes (ou équivalent), vous disposez d’un minimum de 3 ans d’expérience sur un poste similaire.
COMPETENCES ATTENDUES
Rigueur, sens de l’organisation
Gestion des priorités et des urgences, Réactivité
Adaptabilité, esprit d’équipe
Aisance téléphonique, sens du service
Aisance rédactionnelle
La Connaissance de l'outil SAP et/ou Selforce serait un plus
DIVERS
39 heures par semaine (dont 4 HS) - 8h->17h / 8h30->17h30 - 16h-16h30 le vendredi
1 journée de télétravail par semaine
Contrat: Intérim 3 mois+ CDI
Contact: TIM au 01 44 88 26 40
