Publié il y a 13 j
Tertiaire GIF Emploi

Opératrice / Gestionnaire d'appels SAV (H/F)

Référence : INTE-245889

Description du poste

INTERTIS recrute pour son client spécialisé dans le domaine de la sécurité, un(e) opérateur(trice) de PC.

Vous serez en charge :


Permanence opérationnelle nationale des appels de tous types nuit et week-end (+ 100 appels par vacations), relation avec les astreintes et gestion des prises de service.
Affectation selon les besoins du client en vacation de jour (08h/20h) ou de nuit (20h00/08h) ou mixte (planning renfort).
 
Profil recherché

De formation BAC en administratif avec une expérience significative dans une fonction similaire.
- Maîtrise de la réglementation HSE, Sécurité Incendie et Sûreté.
- Maîtrise logiciel de planification
- Maîtrise de l'outil informatique et du Pack Office.
- Maîtrise des techniques de médiation.

Vos atouts :
- Sens aiguë du contact et bon relationnel.
- Fortes capacités d'organisation, autonomie et gestion des priorités.
- Bonne présentation exigée.

Salaire selon votre profil.

Parlons de nous !
INTERTIS est une entreprise de recrutement et de travail temporaire du Groupe GIF EMPLOI, spécialisée dans les métiers de Bureau d'études et techniques et ingénierie depuis plus de 50 ans.

Si vous vous reconnaissez dans ce poste, contactez vite Elodie DOS SANTOS au 01 4233 17 04 et joignez votre CV à cette offre.

Informations supplémentaires

Expérience souhaitée : 3-5 ans
Salaire : 2000€ à 2300€ x 12 brut mensuel selon profil
Véhiculé : non
Temps de travail hebdomadaire : 35h