Description du poste
Notre client recrute un Technicien Informatique de Proximité (H/F/D) pour accompagner l'évolution de son infrastructure informatique et assurer un support de qualité à ses utilisateurs.
Missions attendues du poste
- Participer à la phase de transition entre le déploiement et l’exploitation quotidienne des systèmes informatiques.
- Documenter et capitaliser les configurations, procédures et bonnes pratiques mises en place.
- Assurer le suivi des garanties, contrats et interventions avec les prestataires IT.
- Servir de point de contact local pour l'entreprise et les partenaires externes pour les interventions et la maintenance.
- Assurer le support de proximité pour les collaborateurs situés en France et aux États-Unis, y compris en distanciel.
- Gérer les incidents et demandes courantes sur les postes de travail et les outils collaboratifs.
- Superviser la gestion de l’infrastructure locale ainsi que la maintenance des équipements réseaux.
- Être back-up administrateur réseau.
- Offrir un support sur les outils Microsoft 365, Azure AD/Intune.
- Participer activement à la gestion du parc informatique et veiller à la mise à jour de l’inventaire.
- Sensibiliser aux bonnes pratiques de cybersécurité et contribuer aux audits.
Profil recherché
Profil recherché
Expérience demandée Vous êtes titulaire d’un Bac+2/Bac+3 en informatique et possédez une première expérience réussie en support informatique. Une expérience dans un environnement industriel ou pharmaceutique est un plus.
Compétences attendues pour le poste
- Maitrise des systèmes Windows et des outils de la suite Office 365.
- Compétences avérées en réseaux (switchs, VLAN, Wi-Fi, câblage).
- Maitrise des outils de ticketing et d’inventaire, tels que GLPI.
- Connaissances de base en sécurité informatique.
- Capacité à configurer les firewall et VLAN FortiNet.
- Expérience en gestion de VM Hyper-V.
- Aptitude à gérer deux systèmes d'information simultanément.
Parlons de nous !
TIM FRANCE est une entreprise de recrutement et de travail temporaire du Groupe GIF EMPLOI, spécialisée dans les métiers de Bureau d'études et techniques et ingénierie depuis plus de 50 ans.
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