Description du poste
Êtes-vous prêt(e) à nous rejoindre ?
Vous serez intégré dans une équipe et véritable interface entre l’assurance et l’assuré(e). Nous sommes l’agence POINT Z et nous recherchons pour notre client spécialisé dans l’expertise sinistre bâtiment une Téléopératrice H/F
Nous avons besoin de vos compétences, votre motivation et votre ambition ! En retour, vous pourrez compter sur une équipe à l’écoute !
Intégré au sein d’une équipe, vous avez pour principales missions :
Vous serez intégré dans une équipe et véritable interface entre l’assurance et l’assuré(e). Nous sommes l’agence POINT Z et nous recherchons pour notre client spécialisé dans l’expertise sinistre bâtiment une Téléopératrice H/F
Nous avons besoin de vos compétences, votre motivation et votre ambition ! En retour, vous pourrez compter sur une équipe à l’écoute !
Intégré au sein d’une équipe, vous avez pour principales missions :
- La réception et l’ouverture de dossiers de sinistres ( dégats des eaux, incendies, tempetes...)
- La prise de contact avec les assurés pour constater les dommages
- La détermination du ou des incidents et dommages pour transférer le dossier au service d’expertise correspondant (experts sur site ou télé-experts)
- De renseigner le sinistré sur l’avancement de son dossier (ex : date de RDV, passage expert)
Profil recherché
De formation type BAC+2 (BTS), vous justifiez d’une première expérience dans le bâtiment, en centre d’appel et/ou en assurance.
Bonne maîtrise du pack Office, bonne aisance téléphonique et bon rédactionnel.
Vous vous sentez concernés ? Alors vous êtes fait pour ce poste !
Informations supplémentaires
Expérience souhaitée :
1-2 ans
Durée :
6
Mois
Véhiculé :
non