Offre d'emploi Assistant commercial export (H/F) Évry (91000)

GIF 3, spécialiste depuis plus de 50 ans dans la délégation d’Ingénieurs, Techniciens et Dessinateurs en bureau d’études recherche, pour une société de 1000 personnes, spécialisée dans le secteur de l’aéronautique, un Assistant commercial export (H/F)

Missions :

 Au sein du service commercial vous aurez pour mission :

Commercial :

•  Apporter les réponses adaptées aux questions et/ou demandes exprimées par les clients par téléphone, mail.
•  Rédaction, enregistrement et suivi d’offres commerciales sous la responsabilité et supervision des responsables commerciaux en respectant les dispositions contractuelles, ainsi que les procédures internes
• Traiter les réclamations des clients dans les meilleurs délais
• Facturations, modes de transports suivant incoterms

Suivi et Gestion :

• Maîtriser impérativement les usages applicables dans le domaine du commerce international (tarifs douaniers, incoterms, crédits documentaire, EXA...).
• Suivi des litiges clients en coordination avec les commerciaux et les équipes qualité des usines
• Suivi des recouvrements des créances clients en coordination avec les commerciaux
• Gestion relation avec la supply-chain des usines de la division
• Communication efficace et fiable avec les différentes parties prenantes en interne, notamment nos usines, afin d’assurer l’information et la satisfaction des clients
• Coordination avec la plate-forme logistique
• Contact transporteur / transitaire