Offre d'emploi Assistant SAV (H/F) Gennevilliers (92230)

PROJET’S 1 est spécialisée en délégation de compétences techniques.
Nous recherchons un(e) Assistant(e) SAV, pour travailler au sein d’un service maintenance.
Vous aurez pour mission :
- Gestion des appels entrants
- Gestion et suivi des mails clients et suivi avec le responsable
- Gestion des demandes urgentes des clients pour des dépannages
- Planification des missions de maintenance préventive et des travaux
- Gestion et suivi des contrats annuels de maintenance
- Suivi journalier des techniciens et réception des leurs bons d’interventions
- Etablissement les devis de régularisation suite aux visites
- Etablissement des comptes rendus et validation pour fin d’intervention
- Gestion des tâches administratives diverses (courriers, relances téléphoniques, commandes, gestion des litiges, mise à jour des bases de données…)
- Relation clients