Offre d'emploi Assistant SAV (H/F) Paris (75012)

Vous êtes passionné par le secteur du SAV et vous cherchez à vous épanouir dans un établissement leader dans son domaine ? Ne cherchez plus, nous avons le poste qu'il vous faut !

En tant qu'Assistant(e) SAV, vous aurez pour mission principale d'assister l'équipe du service après-vente comprenant 7 techiciens dans la gestion des demandes clients. Vous serez en charge de recevoir les appels et mails des clients.

Vous aurez également pour responsabilité d'organiser les interventions des techniciens, de suivre les dossiers clients et de garantir leur satisfaction.
D'autres tâches administratives : facturation, devis, pointage des heures des techniciens, congés...
Pour réussir dans ce poste, nous recherchons une personne dynamique et rigoureuse, dotée d'un excellent sens du relationnel. Vous avez le sens du service client et vous savez faire preuve d'écoute et de patience. Vous avez également de bonnes capacités d'organisation et vous savez gérer les priorités.