Description du poste
Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique dans le secteur du bâtiment et contribuer activement à la satisfaction des clients ? Notre client recrute un Assistant SAV (H/F/D) en CDI à Palaiseau.
Au sein du service après-vente, vous interviendrez sur la gestion et le suivi administratif des dossiers clients. Vous assurerez un lien quotidien pour garantir la qualité du service rendu.
Les missions attendues du poste :
- Gestion administrative complète des dossiers SAV
- Etablissement de comptes-rendus clairs à chaque intervention ou échange
- Gestion et suivi des appels téléphoniques et des mails
- Archivage, classement et scan des documents
- Assurer le suivi des différentes demandes clients
Au sein du service après-vente, vous interviendrez sur la gestion et le suivi administratif des dossiers clients. Vous assurerez un lien quotidien pour garantir la qualité du service rendu.
Les missions attendues du poste :
- Gestion administrative complète des dossiers SAV
- Etablissement de comptes-rendus clairs à chaque intervention ou échange
- Gestion et suivi des appels téléphoniques et des mails
- Archivage, classement et scan des documents
- Assurer le suivi des différentes demandes clients
GIF Emploi, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.
Profil recherché
Expérience demandée : une première expérience réussie sur un poste similaire dans l’assistanat ou la gestion administrative, idéalement dans le secteur du bâtiment.
Compétences attendues pour le poste :
- Excellente organisation et rigueur administrative
- Très bonne maîtrise des outils bureautiques
- Capacité d’écoute et sens du service client
- Bonne communication orale et écrite - Esprit d’équipe et fiabilité
Les savoir-être attendus :
- Autonomie dans la gestion des missions confiées
- Réactivité et capacité à gérer l’imprévu
- Professionnalisme dans la tenue des dossiers et le respect des procédures
- Discrétion et respect de la confidentialité des informations
- Investissement et motivation à s’intégrer durablement
Les avantages :
- CDI, salaire 2000 € brut mensuel
Agence DIXIT, GIF EMPLOI acteur du recrutement en intérim et CDI, référent sur les métiers techniques, cultive la proximité avec ses candidats, ses clients et les acteurs de la formation pour un accompagnement long-terme.
Vous souhaitez donner un nouvel élan à votre carrière et rejoindre une équipe investie ? Ce poste est fait pour vous.
Localisation : Palaiseau, proche du T2
Poste à pourvoir de suite.
Compétences attendues pour le poste :
- Excellente organisation et rigueur administrative
- Très bonne maîtrise des outils bureautiques
- Capacité d’écoute et sens du service client
- Bonne communication orale et écrite - Esprit d’équipe et fiabilité
Les savoir-être attendus :
- Autonomie dans la gestion des missions confiées
- Réactivité et capacité à gérer l’imprévu
- Professionnalisme dans la tenue des dossiers et le respect des procédures
- Discrétion et respect de la confidentialité des informations
- Investissement et motivation à s’intégrer durablement
Les avantages :
- CDI, salaire 2000 € brut mensuel
Agence DIXIT, GIF EMPLOI acteur du recrutement en intérim et CDI, référent sur les métiers techniques, cultive la proximité avec ses candidats, ses clients et les acteurs de la formation pour un accompagnement long-terme.
Vous souhaitez donner un nouvel élan à votre carrière et rejoindre une équipe investie ? Ce poste est fait pour vous.
Localisation : Palaiseau, proche du T2
Poste à pourvoir de suite.
Informations supplémentaires
Expérience souhaitée :
1-2 ans
Salaire :
2000 € / mois
Véhiculé :
non