Description du poste
Description du poste :
Rédiger les courriers clients, - Traiter les commandes, - Rédiger les contrats de maintenance, - Indiquer les demandes de cautions ou retenues de garantie, - Créer les dossiers Travaux et Maintenance sur OGMYOS, - Mettre à jour la base de données clients, - Participer activement à l'établissement des dossiers (mettre à jour, préparer et envoyer les appels d'offres commerciales dans les délais impartis), - Saisir les comptes rendus des réunions, - Assurer le suivi des commerciaux(les), - En cas de litiges, effectuer les premières vérifications avant que le dossier ne soit remis au (à la) commercial(le), - Mettre en œuvre la politique et les objectifs Qualité spécifiques à sa fonction, - Signaler tout écart relatif à la Qualité et faire part de toute suggestion d'amélioration.
Rédiger les courriers clients, - Traiter les commandes, - Rédiger les contrats de maintenance, - Indiquer les demandes de cautions ou retenues de garantie, - Créer les dossiers Travaux et Maintenance sur OGMYOS, - Mettre à jour la base de données clients, - Participer activement à l'établissement des dossiers (mettre à jour, préparer et envoyer les appels d'offres commerciales dans les délais impartis), - Saisir les comptes rendus des réunions, - Assurer le suivi des commerciaux(les), - En cas de litiges, effectuer les premières vérifications avant que le dossier ne soit remis au (à la) commercial(le), - Mettre en œuvre la politique et les objectifs Qualité spécifiques à sa fonction, - Signaler tout écart relatif à la Qualité et faire part de toute suggestion d'amélioration.
Profil recherché
Profil Requis :
Savoirs et savoir-faire
Savoir-être professionnels
REF SER 0923 ML
Savoirs et savoir-faire
- Assurer un accueil téléphonique
- Établir un devis
- Vérifier les conditions de réalisation d'une commande
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Savoir-être professionnels
- Prendre des initiatives et être force de proposition
- Faire preuve de réactivité
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
REF SER 0923 ML
Informations supplémentaires
Expérience souhaitée :
6-10 ans
Salaire :
28000 € - 38000 € / année
Véhiculé :
non
Temps de travail hebdomadaire :
35