Publié il y a 72 j
Tertiaire GIF Emploi

Gestionnaire ADV (H/F)

Référence : GIFRA-329757

Description du poste

GIF EMPLOI RHONE ALPES  est une entreprise de travail temporaire et de recrutement spécialisée dans les métiers techniques, bureaux d’études et ingénieries.

Nous recherchons pour l'un de nos clients spécialisé dans la conception et la fabrication innovante de machines spéciales et lignes de production automatisées pour la fabrication d’éléments en béton, un gestionnaire ADV.

Vous aurez comme missions: 

Assurer la relation clients en gérant les demandes de pièces détachées :
o Analyser les besoins client
o Établir les devis et effectuer des chiffrages sur la base de nomenclatures de pièces détachées
o Enregistrer les commandes via un ERP
o Accompagner et conseiller le client d’un point de vue mécanique (évolution de matériel, de la documentation technique, …

En étroite collaboration avec l’ensemble des services internes :
o Définir les ordres de priorité des besoins en pièces détachées
o Gérer les aléas : analyser et proposer des solutions techniques à court/moyen terme
o Assurer le suivi : commande, expédition, logistique.

 
Profil recherché
Vous êtes issue d’une formation de base technique type maintenance des équipements industriels et/ou vous connaissez le domaine de la mécanique. Vous maîtrisez la lecture de plans techniques.

Vous appréciez la relation client, vous êtes reconnu(e) pour vos compétences en communication et vous êtes soucieux/se de la satisfaction client.

Dans un contexte international, un bon niveau d’anglais (expression et rédaction) est indispensable pour mener à bien les missions sur le poste, l’espagnol sera un plus.

Vous maîtrisez les outils informatiques et notamment l’utilisation d’un ERP (du type CEGID serait un plus).

 

Informations supplémentaires

Expérience souhaitée : 3-5 ans
Salaire : selon profil
Véhiculé : oui
Temps de travail hebdomadaire : 35